Sıkça Sorulan Sorular

Evet, çekirdek ürünlerimiz her sabah atölyemizde taze hazırlanır. Baklava, lokum ve sütlü tatlılarımız günlük olarak üretilir ve aynı gün satışa sunulur.

Antep fıstığı, Şanlıurfa baklavası, İzmir inciri gibi Türkiye'nin en kaliteli malzemelerini kullanıyoruz. Tüm malzemelerimiz yerel üreticilerden temin edilir ve kalite kontrolünden geçer.

Çapraz bulaşma riskini şeffaf biçimde belirtiyoruz. Özel glütensiz üretim talepleriniz için bizimle iletişime geçin. Size özel hazırlık yapabiliriz.

Hayır, ürünlerimizde yapay koruyucu madde kullanmıyoruz. Doğal saklama yöntemleri ve taze malzemelerle üretim yapıyoruz. Ürünlerimiz günlük taze olarak hazırlanır.

Tüm malzemelerimiz giriş kontrolünden geçer. Üretim sürecinde sürekli kalite kontrolü yapılır. Son ürün testleri ile kalite garantisi sağlanır. ISO 22000 sertifikalı üretim standartlarımız vardır.

Evet, özel tarif isteklerinizi değerlendiriyoruz. Aile tariflerinizi veya özel lezzet tercihlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Ustalarımız size özel üretim yapabilir.

Evet, telefon veya e-posta yoluyla sipariş verebilirsiniz. Minimum sipariş tutarı 100 TL'dir. İstanbul içi 100 TL üzeri siparişlerde ücretsiz teslimat yapıyoruz.

İstanbul içi siparişler aynı gün teslim edilir. Diğer şehirler için 1-2 iş günü sürmektedir. Özel siparişler için 24 saat önceden bildirim yapmanızı rica ederiz.

Evet, tüm Türkiye'ye kargo ile gönderim yapıyoruz. Özel ambalajlama ile tatlılarınız güvenli şekilde ulaşır.

Nakit, kredi kartı, banka havalesi ve online ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Tüm kartlar kabul edilir. Kurumsal müşterilerimiz için fatura seçeneği sunuyoruz.

Üretim başlamadan önce siparişlerinizi iptal edebilirsiniz. Üretim başladıktan sonra iptal işlemi için ek ücret uygulanabilir. Detaylar için iletişime geçin.

Evet, acil siparişlerinizi değerlendiriyoruz. Aynı gün teslimat için en az 4 saat önceden bildirim yapmanızı rica ederiz. Ek ücret uygulanabilir.

Evet, sipariş numaranız ile teslimat durumunu takip edebilirsiniz. WhatsApp ve SMS ile bilgilendirme yapıyoruz.

Beyoğlu ana şubemizde ve Kadıköy şubemizde rahat oturma alanlarımız mevcuttur. Kahve köşesi ve teras alanlarımız bulunmaktadır.

Ana şubemiz (Beyoğlu): Pazartesi-Cumartesi 08:00-22:00, Pazar 10:00-20:00. Diğer şube saatleri için şubeler sayfamızı kontrol edebilirsiniz.

Evet, düğün, toplantı ve özel günler için özel sipariş hizmeti sunuyoruz. 24 saat önceden bildirim ile özel tarifler ve miktarlarda üretim yapabiliriz.

Evet, tüm şubelerimizde ücretsiz WiFi hizmeti sunuyoruz. Şube içinde rahat çalışabilir ve internet erişimi sağlayabilirsiniz.

Evet, tüm şubelerimizde engelli erişimi mevcuttur. Asansör, rampa ve engelli tuvaletleri bulunmaktadır. Gerektiğinde yardım hizmeti sunuyoruz.

Kadıköy şubemizde çocuk oyun alanı bulunmaktadır. Tüm şubelerimizde çocuk dostu ortam sağlıyoruz. Bebek sandalyesi ve mama sandalyesi mevcuttur.

Bayram günlerinde kısaltılmış saatlerde çalışıyoruz. Özel günlerde çalışma saatleri önceden duyurulur. Acil siparişler için 7/24 iletişim hattımız mevcuttur.

Evet, etkinlik ve toplantılar için catering hizmeti sunuyoruz. Özel sunum ve servis ile profesyonel ekip hizmeti veriyoruz. Detaylar için iletişime geçin.

500 TL ve üzeri siparişlerde %10 indirim uygulanmaktadır. Kurumsal müşterilerimiz için özel fiyatlandırma mevcuttur. Detaylar için iletişime geçin.

Evet, tüm fiyatlarımız günceldir. Menü sayfamızdan güncel fiyatları kontrol edebilirsiniz. Fiyat değişiklikleri önceden duyurulur.

Evet, öğrenci kartı gösteren müşterilerimize %15 indirim uygulanmaktadır. Öğrenci kartınızı yanınızda bulundurmanızı rica ederiz.

65 yaş ve üzeri müşterilerimize %10 indirim uygulanmaktadır. Kimlik belgesi gösterilmesi gerekmektedir.

Evet, sadakat programımız mevcuttur. Düzenli müşterilerimiz için özel indirimler ve hediyeler sunuyoruz. Program detayları için şubelerimizden bilgi alabilirsiniz.

Kurumsal müşterilerimiz için özel fiyatlandırma mevcuttur. Toplu siparişlerde ek indirimler uygulanır. Fatura ve muhasebe desteği sunuyoruz.

Baklava ve lokumları oda sıcaklığında, doğrudan güneş görmeyen yerde saklayın. Sütlü tatlıları buzdolabında saklayın. Açıldıktan sonra 2-3 gün içinde tüketin.

Baklava: 1 hafta, Lokum: 2 hafta, Sütlü tatlılar: 3 gün. Tüm ürünlerimizde son kullanma tarihi belirtilmiştir.

Baklava ve lokumları dondurucuda saklayabilirsiniz. Sütlü tatlıları dondurucuda saklamayınız. Dondurucudan çıkarıp oda sıcaklığında çözdürün.

Sütlü tatlıları mikrodalgada ısıtabilirsiniz. Baklava ve lokumları mikrodalgada ısıtmayınız. Geleneksel yöntemlerle ısıtma önerilir.

Evet, tüm ürünlerimiz çocuklar için güvenlidir. Doğal malzemeler kullanıyoruz. Alerji bilgileri ürün etiketlerinde belirtilmiştir.

Evet, hamileler için güvenlidir. Doğal malzemeler kullanıyoruz. Şeker oranı yüksek olduğu için ölçülü tüketim önerilir.

Ürün etiketlerinde beslenme değerleri belirtilmiştir. Detaylı bilgi için şubelerimizden veya iletişim kanallarımızdan bilgi alabilirsiniz.

Evet, baklava ve lokum yapımı konusunda atölye programları düzenliyoruz. Ustalarımızla birebir eğitim alabilirsiniz. Grup atölyeleri de mevcuttur.

Evet, doğum günü, yıldönümü ve özel günler için özel tasarım tatlılar hazırlıyoruz. Kişiselleştirilmiş ambalaj ve özel sunum seçenekleri sunuyoruz.

Evet, şirketler için özel etkinlikler düzenliyoruz. Tadım etkinlikleri, usta tanıtımları ve özel sunumlar yapıyoruz. Detaylar için iletişime geçin.

Evet, özel hediye paketleme hizmeti sunuyoruz. Lüks ambalaj, özel kurdele ve hediye kartı seçenekleri mevcuttur. Kişiselleştirilmiş mesaj ekleyebilirsiniz.

Evet, özel tarif geliştirme hizmeti sunuyoruz. Aile tariflerinizi modernleştirebilir veya tamamen yeni tarifler geliştirebiliriz. Ustalarımızla birebir çalışabilirsiniz.

Ustalarımızın ortalama deneyimi 15 yıldır. Baş usta Mehmet Ali Usta 40 yıllık deneyime sahiptir. Tüm ustalarımız sertifikalıdır ve sürekli eğitim alırlar.

Geleneksel yöntemlerle modern standartları birleştiriyoruz. Tüm süreç ISO 22000 standartlarında yürütülür. Kalite kontrolü her aşamada yapılır.

ISO 22000, HACCP, Gıda Güvenliği sertifikalarımız mevcuttur. Tüm ürünlerimiz gıda güvenliği standartlarına uygun üretilir.

Yerel ve güvenilir tedarikçilerle çalışıyoruz. Antep fıstığı, Şanlıurfa baklavası gibi kaliteli malzemeleri doğrudan üreticilerden alıyoruz.

Günlük 500 kg üretim kapasitemiz vardır. Özel siparişlerde kapasite artırılabilir. Büyük siparişler için önceden planlama yapıyoruz.