Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 15 Ocak 2025
1. Giriş
Slosser Gıda ve Tatlıcılık A.Ş. ("Şirket", "Biz", "Bizim") olarak, kişisel verilerinizin korunması konusunda hassasiyet göstermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Bu politika, https://slosser.it.com web sitesini ("Site") ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde geçerlidir.
2. Veri Sorumlusu
Slosser Gıda ve Tatlıcılık A.Ş.
- Adres: İstiklal Caddesi No:247 Kat:3, Beyoğlu, İstanbul 34430
- Telefon: +90 532 847 36 29
- E-posta: [email protected]
- MERSİS No: 0123456789012345
- Vergi No: 1234567890
- Vergi Dairesi: Beyoğlu Vergi Dairesi
3. Toplanan Kişisel Veriler
3.1. Kimlik Verileri
- Ad, soyad
- TC kimlik numarası (yasal zorunluluk durumunda)
- Doğum tarihi
- Medeni durum
3.2. İletişim Verileri
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Adres bilgileri
- Faks numarası
3.3. Müşteri İşlem Verileri
- Sipariş bilgileri
- Ürün tercihleri
- Ödeme bilgileri
- Teslimat bilgileri
- Şikayet ve öneriler
3.4. Teknik Veriler
- IP adresi
- Tarayıcı bilgileri
- Cihaz bilgileri
- Çerez verileri
- Site kullanım verileri
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
4.1. Hukuki Dayanaklar
- Açık Rıza: KVKK md. 5/2-a
- Sözleşmenin İfası: KVKK md. 5/2-c
- Hukuki Yükümlülük: KVKK md. 5/2-e
- Meşru Menfaat: KVKK md. 5/2-f
4.2. İşleme Amaçları
Hizmet Sunumu
- Sipariş işleme
- Teslimat organizasyonu
- Müşteri hizmetleri
- Ürün geliştirme
Pazarlama
- Promosyon faaliyetleri
- Newsletter gönderimi
- Etkinlik davetleri
- Müşteri memnuniyeti
Yasal Yükümlülükler
- Muhasebe kayıtları
- Vergi beyannameleri
- Denetim süreçleri
- Yasal bildirimler
5. Veri Sahibinin Hakları
KVKK md. 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Temel Haklar
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
- İşleme amacını öğrenme
- Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Müdahale Hakları
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik analiz sonuçlarına itiraz etme
Tazminat Hakkı
- Zararın giderilmesini talep etme
- KVK Kuruluna şikayette bulunma
- Mahkemeye başvurma hakkı
5.1. Hak Kullanımı
Haklarınızı kullanmak için:
- E-posta: [email protected]
- Posta: İstiklal Caddesi No:247 Kat:3, Beyoğlu, İstanbul 34430
- Telefon: +90 532 847 36 29
- Online Form: İletişim sayfamız
Yanıt Süresi: Talepleriniz 30 gün içinde yanıtlanır.
6. Veri Güvenliği
6.1. Teknik Önlemler
- SSL/TLS şifreleme
- Güvenli sunucu altyapısı
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
- Veri yedekleme sistemleri
- Erişim logları
6.2. İdari Önlemler
- Personel eğitimleri
- Gizlilik anlaşmaları
- Erişim yetkilendirmeleri
- Güvenlik politikaları
- Düzenli denetimler
7. Veri Saklama
7.1. Saklama Süreleri
- Müşteri Verileri: Sözleşme süresi + 10 yıl
- Muhasebe Kayıtları: 10 yıl (VUK md. 359)
- Pazarlama Verileri: Rıza geri çekilene kadar
- Web Sitesi Verileri: 2 yıl
- Çerez Verileri: 2 yıl
8. Çerezler
Site'mizde çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılmaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
9. İletişim
Veri Koruma Sorumlusu
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 532 847 36 29
- Adres: İstiklal Caddesi No:247 Kat:3, Beyoğlu, İstanbul 34430
9.1. Şikayet Hakkı
Kişisel verilerinizin işlenmesi konusundaki şikayetlerinizi:
- KVK Kurulu: www.kvkk.gov.tr
- E-posta: [email protected]
Son Söz
Kişisel verilerinizin korunması bizim için önemlidir. Bu konudaki sorularınız ve talepleriniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Bu politika 15 Ocak 2025 tarihinden itibaren yürürlüktedir.