Kullanım Şartları

Son Güncelleme: 15 Ocak 2025

1. Genel Hükümler

Bu Kullanım Şartları, Slosser Gıda ve Tatlıcılık A.Ş. ("Şirket") tarafından işletilen https://slosser.it.com web sitesi ("Site") üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin şartları düzenlemektedir.

Siteyi kullanan herkes ("Kullanıcı"), bu şartları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır. Bu şartları kabul etmeyenlerin Siteyi kullanma hakkı bulunmamaktadır.

Şirket, bu şartları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler Site üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

2. Tanımlar

  • Şirket: Slosser Gıda ve Tatlıcılık A.Ş.
  • Site: https://slosser.it.com web sitesi
  • Kullanıcı: Siteyi ziyaret eden gerçek veya tüzel kişiler
  • Hizmet: Site üzerinden sunulan tüm hizmetler
  • İçerik: Site üzerinde bulunan tüm metin, görsel, video ve diğer materyaller

3. Hizmet Kapsamı

Site üzerinden aşağıdaki hizmetler sunulmaktadır:

  • Türk tatlıları ve fırın ürünleri hakkında bilgilendirme
  • Ürün menüsü ve fiyat bilgileri
  • Şube bilgileri ve iletişim
  • Online sipariş formu
  • Blog ve içerik paylaşımı
  • Müşteri hizmetleri

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcılar aşağıdaki yükümlülükleri kabul eder:

4.1. Genel Yükümlülükler

  • Siteyi yasalara ve ahlaki kurallara uygun şekilde kullanmak
  • Başkalarının haklarını ihlal etmemek
  • Yanıltıcı veya yanlış bilgi vermemek
  • Virüs, zararlı yazılım veya benzeri unsurlar göndermemek
  • Site güvenliğini tehdit edecek davranışlarda bulunmamak

4.2. Yasak Kullanımlar

Aşağıdaki kullanımlar kesinlikle yasaktır:

  • Telif hakkı ihlali
  • Kişisel verilerin izinsiz toplanması
  • Spam, phishing veya benzeri zararlı faaliyetler
  • Site altyapısına zarar verme girişimleri
  • Yasal olmayan içerik paylaşımı

5. Fikri Mülkiyet Hakları

Site üzerindeki tüm içerik (metin, görsel, logo, tasarım vb.) Şirket'in fikri mülkiyet hakkı altındadır.

5.1. Telif Hakkı

Site içeriği 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmaktadır. İzinsiz kopyalama, dağıtım veya kullanım yasaktır.

5.2. Marka Hakları

"Slosser" markası ve logosu Şirket'in tescilli markasıdır. İzinsiz kullanım yasaktır.

3. İzinli Kullanım

Kişisel, ticari olmayan amaçlarla içerik paylaşımı izinlidir, ancak kaynak belirtilmesi zorunludur.

6. Sorumluluk Sınırları

6.1. Genel Sorumluluk

Şirket, Site'nin kesintisiz erişilebilirliği konusunda garanti vermez. Teknik arızalar, bakım çalışmaları veya dış etkenler nedeniyle erişim kesintileri olabilir.

6.2. İçerik Sorumluluğu

Şirket, Site içeriğinin doğruluğu ve güncelliği konusunda makul özen gösterir, ancak %100 doğruluk garantisi vermez.

6.3. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Site üzerindeki üçüncü taraf bağlantılarından Şirket sorumlu değildir.

6.4. Zarar Sorumluluğu

Şirket'in sorumluluğu, doğrudan ve öngörülebilir zararlarla sınırlıdır. Dolaylı zararlar tazmin edilmez.

7. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerin işlenmesi hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

KVKK (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında:

  • Kişisel veriler yasal dayanaklarla işlenir
  • Veriler güvenli şekilde saklanır
  • Kullanıcı hakları korunur
  • Veri ihlali durumunda gerekli önlemler alınır

8. Sipariş ve Satış Koşulları

8.1. Sipariş Süreci

  • Siparişler telefon veya e-posta yoluyla alınır
  • Minimum sipariş tutarı 100 TL'dir
  • Sipariş onayı Şirket tarafından verilir
  • Stok durumu sipariş sırasında kontrol edilir

8.2. Fiyatlar ve Ödeme

  • Fiyatlar TL cinsinden belirtilir
  • KDV dahil fiyatlardır
  • Fiyat değişiklikleri önceden duyurulur
  • Ödeme teslimat sırasında yapılır

8.3. Teslimat

  • İstanbul içi 100 TL üzeri siparişlerde ücretsiz teslimat
  • Diğer şehirlere kargo ile gönderim
  • Teslimat süreleri değişkenlik gösterebilir
  • Özel günlerde teslimat süreleri uzayabilir

8.4. İade ve Değişim

  • Gıda ürünleri hijyen nedeniyle iade edilemez
  • Kalite sorunu durumunda ürün değişimi yapılır
  • Değişim talepleri 24 saat içinde değerlendirilir
  • İade masrafları müşteriye aittir

9. Çerezler

Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

10. Şikayet ve İtiraz Hakları

Kullanıcılar, hizmetlerimizle ilgili şikayet ve itirazlarını aşağıdaki yollarla iletebilir:

Şikayetler 5 iş günü içinde yanıtlanır.

11. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu şartlar Türk Hukuku'na tabidir. Uyuşmazlıklar İstanbul Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri'nin yetkisindedir.

12. Geçiş Hükümleri

Bu şartlar yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Önceki şartlar yürürlükten kalkar.

İletişim

Bu Kullanım Şartları hakkında sorularınız için: